Política de privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), esta política de privacidad tiene como objetivo informar a las personas usuarias del sitio web www.maemukishoptenerife.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

El sitio web es titularidad de:
Ambra Dora Lucchini
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Domicilio: Calle C. Candida Peña Bello, 14, 38631 Las Galletas, Santa Cruz de Tenerife
Email de contacto: maemukitenerife@gmail.com


2. Datos personales que recopilamos

En Maemuki tratamos los siguientes datos personales, siempre bajo el principio de minimización (solo los necesarios):

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Teléfono de contacto

  • Dirección de correo electrónico

  • DNI o NIE (obligatorio solo para envíos a Península)

  • Fecha de nacimiento (si se facilita en formularios)


3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tus datos pueden ser tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

FinalidadBase legal
Gestionar compras y envíosEjecución de un contrato
Enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones transaccionalesEjecución de un contrato
Atender consultas enviadas a través del formulario o por emailConsentimiento del usuario
Enviar boletines, novedades o promociones por emailConsentimiento del usuario
Cumplir con obligaciones legales fiscales, contables o administrativasObligación legal

En cualquier momento puedes retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.


4. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos relacionados con compras: durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años según legislación fiscal).

  • Datos recogidos para newsletters o formularios: hasta que se solicite la baja o eliminación.

  • No existe una política formal de eliminación automática, salvo la gestionada por la herramienta de cookies Complianz.


5. Encargados del tratamiento

Utilizamos herramientas y servicios de terceros para prestar nuestros servicios, todos ellos con sede o tratamiento en el Espacio Económico Europeo o cubiertos por garantías adecuadas. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento:

  • WooCommerce (WordPress): plataforma de gestión de tienda online.

  • Stripe: pasarela de pago.

  • Google Analytics y Google Search Console: analítica web.

  • Meta (Facebook Pixel): análisis y remarketing de campañas publicitarias.

  • Elementor Pro: diseño y funcionalidad web.

  • Complianz: gestión del consentimiento de cookies.

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o por requerimiento judicial.


6. Derechos del usuario

Como usuario tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar su rectificación o supresión

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita a través de:

  • 📧 Correo electrónico: maemukitenerife@gmail.com

  • 📞 Teléfono de contacto +34 643 276 171

  • 📄 Formulario de contacto en la web

Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no se han respetado tus derechos.


7. Menores de edad

No recogemos ni tratamos datos de menores de edad. No está permitido realizar compras ni enviar formularios si no eres mayor de 18 años.


8. Seguridad de los datos

El sitio web utiliza medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.


9. Cookies y navegación

Este sitio web utiliza cookies técnicas, de análisis y de marketing. Para más información sobre las cookies empleadas y cómo configurarlas, consulta nuestra [Política de Cookies].


10. Cambios en la política de privacidad

Maemuki se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Se recomienda revisarla periódicamente.


11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 maemukitenerife@gmail.com