Échange et retours
Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour d'expédition de la commande.
Les retours de produits de la section Outlet ou d'accessoires ne sont pas autorisés.
Le ou les articles retournés doivent être emballés en parfait état dans un seul colis, avec leur étiquetage d'origine et sans aucune trace d'utilisation.
Dans le cas où le produit présente un défaut de fabrication, vous disposerez du même délai pour le signaler. Une fois le délai écoulé, l'entreprise ne sera pas responsable.
Le remboursement du montant peut être effectué au moyen d'un bon sans date d'expiration (instantanément à la fin du processus de retour).
Pour les retours, il appartiendra au client de nous renvoyer le colis en parfait état.
Nous ne sommes pas responsables des frais d'expédition pour effectuer le retour.
Ils doivent être payés par le client.
Vous pouvez nous contacter à maemukitenerife@gmail.com
Le délai de réponse est de 48 heures les jours ouvrés.
En cas de retour dû à un défaut d'un produit, il est nécessaire de contacter par email maemukitenerife@gmail.com
Modifications :
Nous travaillons pour pouvoir vous faciliter le changement de vêtements directement depuis le site Internet. En attendant, si vous préférez un échange contre une autre taille ou couleur ou un vêtement différent, vous devez demander un retour et effectuer un nouvel achat.