Cambio y devoluciones
Si quieres devolver un artículo, puedes hacerlo dentro de los 30 días naturales desde el día en el que se envía el pedido.
No se permite la devolución de los productos de la sección outlet, ni complementos.
El/los artículo/s a devolver deberán ir embalados en perfectas condiciones en un solo paquete, con su etiquetado original y sin ningún síntoma de haber sido usado/s.
En el caso de que el producto tenga cualquier desperfecto de fábrica, se dispondrá del mismo plazo para avisar de ello. Transcurrido el plazo, la empresa no se hará responsable.
El reembolso del importe se podrá realizar mediante un vale sin fecha de caducidad (de forma instantánea al terminar el proceso de devolución).
Para las devoluciones la clienta será la responsable de hacernos llegar el paquete en perfectas condiciones.
No nos hacemos responsables de los gastos de envío para realizar la devolución.
Deben ser abonado por el cliente.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en maemukitenerife@gmail.com
El plazo de respuesta es de 48 horas en días laborables.
En caso de una devolución por tara de un producto, es necesario contactar a través del email maemukitenerife@gmail.com
Cambios:
Estamos trabajando en poder facilitarte el cambio de prenda directamente desde la web. Mientras tanto, si prefieres un cambio por otra talla o color o otra prenda diferente, deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
Derecho de desistimiento:
Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todas las compras realizadas online tienen un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, debes contactar por escrito a maemukitenerife@gmail.com indicando tu número de pedido.